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一、產品保修期內

1.免費質保期為產品出貨之日后12個月，即質保期內對本公司產品質量實行“三包”(包修、包退、包換)的免費服務。質保期后，用戶使用過程中所有備品備件和產品的維護，本公司保證為您提供優(yōu)質配件和優(yōu)質的服務。

2.質保期內，對產品使用情況本公司將進行電話或上門回訪;長期為客戶提供技術和維護保養(yǎng)服務。

3.免費為您提供產品使用技術和維護保養(yǎng)的咨詢。

4.對您今后選用消防產品，本公司免費提供技術方案和消防產品價格信息，歡迎您對本公司產品提出寶貴的意見，以便我們建立用戶檔案。

5.如需要派人到現場處理質量問題，公司接到售后服務請求后，根據路程300公里以內為24小時內，1000公里內為48小時，1000公里以外72小時內派人到達服務現場處理解決產品質量問題。

• 24小時

  300公里以內為24小時內

• 48小時

  1000公里內為48小時

• 72小時

  1000公里以外為72小時

二、保修期內

1.用戶在遵守了所使用產品《產品使用說明書》規(guī)定的使用、維護、保養(yǎng)情況下，產品在保修期內出現質量問題，公司對用戶實行免費修理并免費更換損壞的部件。

2.產品因用戶使用、維護、保養(yǎng)不當造成的問題，公司可提供有償售后服務，并以優(yōu)惠的價格提供備件。具體價格參照公司銷售產品維修品價格表或銷售合同中有關產品維修條款中 列明的價格執(zhí)行;

感謝您選用本公司的氣體滅火系統(tǒng)產品，為保障您的權益，請仔細閱讀產品說明書，如有疑問可以撥打本公司服務電話。我們將以“顧客至上，一切為了用戶”的經營理念，為您提供優(yōu)質的服務。